ความลำบากของการประเมินผลด้วย "กระดาษและ Excel"
ปีละ 2 ครั้งที่ฝ่ายการเจ้าหน้าที่ (HR) ภาครัฐต้องเหน็ดเหนื่อยกับการแจกแบบฟอร์มประเมินผลการปฏิบัติราชการ การประเมินด้วยกระดาษนำมาซึ่งปัญหามากมาย ทั้งการสูญหาย การส่งเอกสารล่าช้า และที่หนักที่สุดคือ "การนำคะแนนจากกระดาษนับร้อยนับพันแผ่นมากรอกลง Excel เพื่อคำนวณฐานการเลื่อนขั้นเงินเดือน" ซึ่งมักจะเกิด Human Error และเกิดข้อครหาเรื่องความโปร่งใสในการประเมิน
ระบบ e-KPI (Performance Appraisal) เพื่อความโปร่งใสและเป็นธรรม
แพลตฟอร์ม e-KPI หรือระบบประเมินผลออนไลน์ ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อขจัดความยุ่งยากเหล่านี้ และสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับการบริหารทรัพยากรบุคคล:
- การประเมินออนไลน์ 360 องศา: ข้าราชการและพนักงานสามารถกรอกผลงาน (Self-Evaluation) แนบไฟล์ผลงานประกอบ และส่งให้หัวหน้างานประเมินตามสายบังคับบัญชา (Workflow) ได้ผ่านระบบออนไลน์ ไม่ต้องเดินเอกสาร
- ตั้งสูตรคำนวณอัตโนมัติ (Dynamic Scoring): ระบบสามารถผูกคะแนน พฤติกรรมการปฏิบัติราชการ (สมรรถนะ/Competency) เข้ากับผลสัมฤทธิ์ของงาน (KPIs) และคำนวณออกมาเป็นฐานเปอร์เซ็นต์การได้เลื่อนขั้นเงินเดือนให้อัตโนมัติ
- Dashboard สำหรับคณะกรรมการ: คณะกรรมการกลั่นกรองฯ สามารถดูภาพรวมกราฟการกระจายตัวของคะแนน (ตัดเกรด S, A, B, C) เพื่อพิจารณาอนุมัติวงเงินเลื่อนขั้นในภาพรวมขององค์กรได้อย่างรวดเร็วและเป็นธรรม
เกณฑ์การประเมินซับซ้อนแค่ไหน DK Startup ก็เขียนโค้ดให้ได้
เราเข้าใจดีว่าระเบียบการประเมินของข้าราชการ พนักงานราชการ และลูกจ้าง มีเงื่อนไขและน้ำหนักคะแนนที่ไม่เหมือนกัน การใช้ระบบสำเร็จรูปจึงไม่เคยตอบโจทย์ DK Startup มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบ e-KPI และ e-HRMS แบบ Tailor-made เราสามารถเขียนสูตรการประเมิน การดึงฐานข้อมูลเงินเดือน และออกแบบ Workflow การอนุมัติ ให้เข้ากับระเบียบของหน่วยงานท่านแบบเป๊ะๆ 100% เปลี่ยนงานหนักของ HR ให้สำเร็จได้ภายในระบบเดียว